Information sur la garantie des palans

Tous les produits Kito vendus par Kito Crosby Canada Inc. sont garantis contre tout défaut de matériau et de fabrication à compter de la date d'achat pendant les périodes suivantes :

1 an - Palans, chariots et pièces
3 ans - modèles ER2, EQ et SEQ
5 ans - EQ, SEQ, EM, SEM, TEM, et TSEM frein du moteur du rotor
10 ans - ER2 "The Guardian" Smart Brake, TNER frein to moteur du rotor

Le produit doit être utilisé conformément aux recommandations du fabricant et ne doit pas avoir fait l'objet d'une utilisation abusive, d'un manque d'entretien, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, de réparations ou de modifications non autorisées. Si un défaut de matériau ou de fabrication survient pendant la période susmentionnée dans un produit, tel que déterminé par l'inspection du produit par Kito Crosby Canada Inc., Kito Crosby Canada Inc. s'engage, à sa discrétion, à remplacer (hors installation) ou à réparer gratuitement la pièce ou le produit et à livrer ledit article F.O.B. depuis le lieu d'activité de Kito Canada Inc. au client.

Le client doit obtenir une autorisation de retour de marchandise (RGA) conformément aux instructions de Kito Crosby Canada Inc. avant d'expédier le produit pour évaluation au titre de la garantie. Une explication de la réclamation doit accompagner le produit. Le produit doit être retourné en port payé. Une fois réparé, le produit sera couvert pour le reste de la période de garantie initiale. Les pièces de rechange installées après la période de garantie initiale ne pourront être remplacées (hors installation) que pendant une période d'un an à compter de la date d'installation. S'il est déterminé qu'il n'y a pas de défaut ou que le défaut résulte de causes qui ne relèvent pas de la garantie de Kito Crosby Canada Inc., le client sera responsable des frais de retour du produit.

Kito Crosby Canada Inc. décline toute autre garantie, expresse ou implicite, quant à la qualité marchande ou à l'adéquation du produit à une application particulière. Kito Crosby Canada Inc. ne sera pas responsable des décès, des blessures corporelles ou des dommages matériels, ni des dommages accessoires, imprévus, spéciaux ou consécutifs, des pertes ou des dépenses liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le produit, que les dommages, pertes ou dépenses résultent d'un acte ou d'une omission de Kito Crosby Canada Inc., qu'ils soient dus à une négligence ou à une intention délibérée, ou à toute autre raison.